Adobe vê vendas da temporada de férias de 2022 atingindo US$ 209,7 bilhões online nos EUA

As vendas online nos EUA devem atingir US$ 209,7 bilhões durante a temporada de férias deste ano, um aumento de 2,5% em relação a 2021, de acordo com um relatório divulgado na segunda-feira pela Adobe.

O relatório prevê vendas de 1º de novembro a 31 de dezembro de 2022, e é baseado em análises coletadas de mais de um trilhão de visitas a sites de varejo dos EUA e 100 milhões de SKUs em 18 categorias de produtos.

Adobe vê vendas da temporada de férias de 2022 atingindo US$ 209,7 bilhões online nos EUA
Adobe vê vendas da temporada de férias de 2022 atingindo US$ 209,7 bilhões online nos EUA

“As vendas online tiveram um grande aumento em 2020 e 2021”, explicou David Swartz, analista de pesquisa de patrimônio do consumidor da Morningstar Research Services, em Chicago.

“Dois por cento e meio pode não ser um número extraordinário, mas ainda é impressionante”, disse ele ao E-Commerce Times. “Online teve dois anos enormes seguidos, então o fato de as vendas online estarem em todos os pontos mostra o quão fortes elas são. Isso mostra que o e-commerce se manteve mesmo com a reabertura das lojas.”

A Adobe espera que os consumidores comecem a gastar com presentes de natal no início deste ano, começando com o segundo evento Prime Day da Amazon de 2022 na terça e quarta-feira desta semana.

O relatório observou que a compra antecipada pode afetar as vendas da Cyber Week ainda este ano. Ele acrescentou que outros fatores que poderiam conter os gastos com feriados são os preços elevados para grampos, como alimentos, gás e habitação, e taxas de juros crescentes.

“A forma da temporada de férias será diferente este ano, com descontos antecipados em outubro puxando para cima os gastos que teriam ocorrido em torno da Cyber Week”, disse o vice-presidente de Marketing de Crescimento e Insights da Adobe, Patrick Brown, em comunicado.

Muito otimista?

As previsões de crescimento da Adobe podem ser muito rosadas, manteve Rob Enderle, presidente e analista principal do Enderle Group, uma empresa de serviços de consultoria em Bend, Minério. “Dado o potencial para um evento catastrófico, feito pelo homem ou não, com implicações globais antes do final do ano, acho que essa estimativa é otimista”, disse ele ao E-Commerce Times.

“Se nada mais acontecer”, continuou ele, “Acredito que a previsão seria precisa, mas as chances de nada mais importante acontecer são bastante longas.”

“Se as taxas de juros subirem acentuadamente, isso deve reduzir os gastos como pretendido, significativamente”, acrescentou.

No entanto, a previsão da Adobe é conservadora em comparação com algumas outras. A provedora global de serviços de auditoria, impostos e consultoria Deloitte, por exemplo, prevê que as vendas de feriados no comércio eletrônico crescerão de 12,8% a 14,3% em relação ao ano anterior em 2022 e atingirão entre US$ 260 bilhões e US$ 264 bilhões. Isso se compara ao crescimento de 15,1% no mesmo período de 2021.

“O menor crescimento projetado para a temporada de férias de 2022 reflete a desaceleração da economia este ano”, disse daniel Bachman, meteorologista da Deloitte, em comunicado.

“É provável que as vendas no varejo sejam ainda mais afetadas pela diminuição da demanda por bens de consumo duráveis, que foram a peça central dos gastos com pandemia”, explicou. “No entanto, prevemos mais gastos com serviços ao consumidor, como restaurantes, à medida que os efeitos da pandemia continuam a diminuir.”

Grandes gastos da Semana Cibernética

A Adobe também previu que a Cyber Week, que vai do Dia de Ação de Graças à Cyber Monday, produzirá US$ 34,8 bilhões em vendas, um aumento de 2,8% em relação a 2021. São 16,3% de todas as vendas online para a temporada, contra 16,6% em 2021.

A Adobe espera que a Cyber Monday seja o maior dia de compras do ano, com os compradores gastando US$ 11,2 bilhões, um aumento de 5,1% em relação a 2021.

Outros dias de compras primo não vão dar tão bem, de acordo com a Adobe. Ele previu que as vendas da Black Friday aumentariam apenas 1% em relação a 2021, para US$ 9 bilhões, e as vendas do Dia de Ação de Graças caíram 1% em relação ao ano anterior, para US$ 5,1 bilhões.

O relatório observou que esses dias significativos de compras estão perdendo destaque à medida que o e-commerce se torna uma atividade diária mais onipresente e à medida que os consumidores veem descontos continuando durante toda a temporada.

“Não acho que o calendário tradicional importe tanto mais”, disse Swartz. “As pessoas compram online a qualquer hora, em qualquer lugar.”

“Não é como nos velhos tempos, quando as pessoas iam às lojas de departamento no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças à procura de ofertas”, continuou ele. “Agora eles sabem que vai haver negócios durante toda a temporada de Natal.

Cinismo sobre descontos

Dezesseis por cento dos consumidores compram o ano todo para presentes de natal, observou Kassi Socha, analista de varejo da Gartner, citando resultados de uma pesquisa recente realizada por sua empresa. É por isso que os varejistas perto de uma estratégia de presentes durante todo o ano, disse ela.

“Ao ter uma estratégia de presentear ‘sempre’ os varejistas estarão melhor posicionados para ter sucesso durante a temporada tradicional de férias de inverno”, disse ela ao E-Commerce Times. “Não estamos recomendando que os varejistas tenham flocos de neve e árvores de Natal em seus sites durante todo o ano. O que estamos recomendando é que eles tenham centros de doação que oferecem ideias de presentes durante todo o ano.”

“Os horários promocionais tradicionais de feriados como a Black Friday e a Cyber Week ainda são valiosos, mas os consumidores esperam mais de 40% de descontos”, disse ela. “Eles estão procurando um grande valor. Eles estão procurando uma experiência surpresa e prazer[ ful] Eles querem mais do que apenas um desconto que eles podem encontrar daquele varejista em outro ponto do ano.”

A Adobe previu ainda que os descontos seriam “maciços” durante a temporada de férias deste ano. Espera-se que os descontos para computadores cheguem a 32%, ante 10% em 2021, observou, enquanto os descontos em eletrônicos chegarão a 27%, acima de 8%, e os descontos de brinquedos chegarão a 22%, acima dos 19%.

Outras categorias de desconto incluirão televisores em 19%, contra 11% em 2021; vestuário em 19%, contra 13%; aparelhos a 18%, acima de 4%, artigos esportivos em 17%, acima de 6%; e móveis e roupas de cama em 11%, contra 2%.

Apesar da previsão de desconto da Adobe, os consumidores não parecem estar recebendo a mensagem. De acordo com a pesquisa do Gartner, 75% esperam ver menos ou o mesmo número de descontos este ano como viram no ano passado.

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